Bread Crumb Link

hiervindjewatjezoekt

Winkelbeleid
VEEL GESTELDE VRAGEN EN ANTWOORDEN
QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
About the seller

welkom bij hiervindjewatjezoekt 

INDIEN U 6 ARTIKELS IN MIJN SHOP KOOPT, MOET U ER MAAR 5 BETALEN (goedkoopste= gratis).

AU CAS OU VOUS ACHETEZ 6 ARTICLES DANS MON MAGASIN, VOUS NE PAYEZ QUE 5 ARTICLES (le plus bon marché= gratuit). 

TIJDELIJK: BIJ AANKOOP VAN 8 DISNEY DVD'S KRIJGT U GRATIS EEN DISNEY (mickey mouse) VLOERMATJE (+/- 90 cm bij 50) OF EEN VERJAARDAGSKALENDER!

Bij veel objecten is VERZENDING GRATIS.   Veel winkelplezier en tot gauw !

Beaucoup de mes dvd ont une version FRANCAISE - frais d'envoi sont souvent GRATUITS (voir mes annonces).

Schrijf u in voor mijn nieuwsbrieven door mijn eBay-winkel aan uw favorieten toe te voegen

Betaling en verzending
klik op VEELGESTELDE VRAGEN EN ANTWOORDEN bovenaan deze pagina - cliquez sur QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES au-dessus de cette page - for questions about payment/shipping see FREQUENTLY ASKED QUESTIONS on top of page.
KIJK OOK EENS OP ...

Droomt u van uw eigen zwembad aan een betaalbare prijs?

Op www.bollie999shop.be vindt u zeker wat u zoekt!

Houden je kinderen ook van verkleedpartijtjes ? 

http://stores.benl.ebay 

.be/sprookjeskleren

  

Welkom in mijn on-line dvdwinkel! Opdat u tevreden zou zijn van uw aankoop én om alle misverstanden te vermijden, is het aangewezen onderstaande vragen & antwoorden aandachtig door te nemen: mijn doel is dat elke koper ook achteraf tevreden is over zijn/haar aankoop. Veel winkelplezier verder! 

VRAGEN OVER VERZENDINGSKOSTEN

Hoeveel bedragen de verzendingskosten binnen BELGIE? Voor 1 DVD zijn de verzendingskosten 2,50 EURO (inclusief verpakking en BTW). Per bijkomende DVD komt er 0,75 EURO bij. Door meerdere DVD's te kopen bespaart u dus op de verzendingskosten. Voor BOXEN hangt de verzendingskost af van de grootte/gewicht: meestal worden deze verzonden met kilopost en dan is de prijs voor een standaardpakket 5,50 EURO inclusief verpakking & BTW). Prijs per bijkomende box hangt opnieuw af van grootte/gewicht, maar ook hier kan u sparen op de verzendingskosten door meerdere boxen te kopen.

Speciale tarieven:

Vanaf 5 objecten zijn verzendingskosten beperkt tot 3,00 EURO (inclusief verzending, verpakking en BTW!).

Vanaf 10 objecten is verzending helemaal gratis!

Hoeveel bedragen de verzendingskosten binnen NEDERLAND? Voor 1 DVD zijn de verzendingskosten 2,50 EURO. Per bijkomende DVD komt er 0,75 EURO bij. Door meerdere DVD's te kopen bespaart u dus op de verzendingskosten. Voor BOXEN hangt de verzendingskost af van de grootte/gewicht: indien van een pakketzegel gebruik wordt gemaakt bedragen de kosten 7,50 EURO (inclusief verpakking en BTW).

Ik heb meerdere DVD's/boxen gekocht en de verzendingskosten komen niet overeen met wat opgegeven staat. Hoe komt dit? Onmiddellijk na elke veiling krijgt u automatisch een mail met het totaal verschuldigd bedrag en rekening nummer. Belangrijk om weten is dat deze automatisch verstuurde mails géén rekening houden met de hierboven opgegeven korting bij aankoop van meerdere DVD's. Geen paniek echter als dat gebeurt: stuur me gerust een mailtje na afloop van de laatste veiling en dan stuur ik een aangepaste mail met het juiste totaalbedrag van zodra ik op internet zit.

Waarom stemmen de verzendingskosten (BELGIE/NEDERLAND) niet exact overeen met de postzegels op het pakje? Daar zijn meerdere redenen voor:

  1. Je moet niet enkel de postzegels rekenen, maar ook de VERPAKKING kost uiteraard geld.
  2. Als je postzegels koopt in het postkantoor wordt daarop 0% BTW betaald (post is vrijgesteld van BTW). Als zelfstandig verkoper kan je dus geen BTW recuperen op postzegels. Omgekeerd moet je als BTW-plichtige zelfstandige wél 21% BTW betalen op het bedrag dat de koper betaalt, ook dus op het bedrag van de verzendingskosten. Als je dus 4 EURO verzendingskosten betaalt, gaat daar 0,69 EURO van naar BTW.
  3. Per extra DVD wordt een vast extra bedrag gerekend, wat toelaat de afhandeling van de transactie te versnellen: indien u bv. 4 DVD's koopt, kan u al uitrekenen hoeveel verzendingskosten u zal moeten betalen zonder dat u eerst op een bericht van mij hoeft te wachten.

LEVERING VAN DE GOEDEREN

Wanneer krijg ik mijn bestelling in de bus (BELGIE)? Verzending gebeurt bijna dagelijks, dus krijgt u de DVD snel in de bus. Toch dient u rekening te houden met het volgende:

  1. een overschrijving naar een andere bank kan soms enkele dagen duren. Een zending vertrekt altijd NA ONTVANGST VAN DE BETALING OP MIJN REKENING.
  2. ik kan pas 's avonds mijn rekening checken, waarna de DVD in de mate van het mogelijke de volgende dag vertrekt (en in heel drukke periodes uiterlijk het weekend volgend op ontvangst van de betaling).
  3. tenslotte dient u er rekening te houden dat een zending ook wel eens een paar dagen onderweg kan zijn (zeker voor pakjes met KILOPOST dient u normaal gezien op enkele dagen te rekenen).

Wanneer krijg ik mijn bestelling in de bus (NEDERLAND)? Verzending gebeurt ENKEL IN HET WEEKEND. Dit omwille van de volgende reden:

  1. ik woon in BELGIE en verstuur alles naar NEDERLAND vanuit NEDERLAND zelf. Vanuit BELGIE zouden de verzendingskosten nl. véél duurder zijn: dan zou u in de categorie vallen van "other european countries" (zie de vermelding bij de advertentie op eBay). Ik zorg ervoor dat de verzendingskosten voor u goedkoper zijn, maar dan vraag ik wat begrip voor de iets tragere verzending.
  2. Hou er verder ook rekening mee dat een overschrijving naar een andere bank soms enkele dagen kan duren. Een zending vertrekt altijd NA ONTVANGST VAN DE BETALING OP MIJN REKENING.
  3. tenslotte dient u er rekening te houden dat een zending ook wel eens een paar dagen onderweg kan zijn (zeker als ik de pakjes op zaterdag post).

FEEDBACKBELEID

Ik heb al betaald en heb nog geen FEEDBACK gekregen. Waarom niet en wanneer krijg ik nu eindelijk FEEDBACK? Panikeer niet, als u feedback wenst, krijgt u er ook zeker! Maar de feedback volgt niet onmiddellijk na de betaling. Da's NIET uit luiheid of uit kwade wil, maar daar zijn een paar heel goede redenen voor:

  1. Zoals u ziet verkoop ik tamelijk veel DVD's. Er zijn tamelijk wat transacties en dat kan je dus niet vergelijken met iemand die bv. één keer in de maand een meubelstuk verkoopt. Omdat ik overdag ook nog werk, tracht ik die feedbacks wat te automatiseren: nadat u positieve feedback gegeven heeft, krijgt u enkele minuten/uren nadien onmiddellijk ook - automatisch - positieve feedback. Misschien iets minder persoonlijk dan een manueel gegeven feedback, maar zo bent u alvast 100% zeker dat u na het geven van een positieve feedback ook een positieve feedback terugkrijgt...
  2. In héél uitzonderlijke gevallen kan het jammergenoeg wel eens voorvallen dat de koper wel perfect betaalt, maar dat er toch iets misloopt (bv. een pakje dat nooit aankomt). In een dergelijk geval dient het probleem tussen koper-verkoper opgelost te worden, en dan is er sowieso nog communicatie nodig tussen beide partijen. De transactie is pas volledig rond, als het item veilig bij u aangekomen is... In elk geval is het niet onmiddellijk geven van feedback dus geen kwade wil, want ik ben ervan overtuigd dat ELKE TRANSACTIE tot een POSITIEF einde kan gebracht worden.

KWALITEIT VAN DE VERKOCHTE PRODUCTEN

Zijn alle DVD's nieuw? Het antwoord hierop is JA! Het gaat ook altijd om originelen, net zoals in de gewone winkel, en het zijn in GEEN GEVAL kopieën! Meestal zijn de DVD's ook "sealed" (= in ongeopende plastiekverpakking), wat normaal gezien ook wel bij de DVD vermeld staat in de titel van de aanbieding. Soms gebeurt het ook dat een DVD doosje NIET in plastiek verpakt zit. Dit zijn dan ook NIEUWE dvd's en GEEN tweedehands DVD's, maar het valt voor dat een DVD doosje leeg in een winkel gestaan heeft (waar de DVD zelf dan in een apart hoesje bewaard wordt aan de kassa).

Zijn alle DVD's NEDERLANDS ondertiteld en geschikt voor mijn DVD speler? JA, alle DVD's zijn geschikt voor Europese (en dus Belgische/Nederlandse) DVD-spelers en hebben minstens altijd ondertiteling in het Nederlands (tenzij dit héél héél uitzonderlijk uitdrukkelijk anders zou vermeld zijn in de aanbieding). 

 

VEEL PLEZIER MET UW AANKOOP EN TOT DE VOLGENDE KEER OP WWW.DVDMOVIEMEGASTORE.BE !!!